Découvrez les différentes formations qu’offre la direction de la formation continue que cela soit dans le cœur de métier de l’hôtellerie et de la restauration, cuisine, hébergement et service mais aussi des formations dans le management en général RH, Finance ou Marketing en plus de formation purement à la carte afin de s’adapter au mieux à vos besoins, parmi les formations proposées :
Yield Management:
Présentation :
La formation continue sur le Yield Management offre aux professionnels une opportunité de comprendre et de maîtriser les concepts fondamentaux de cette stratégie de gestion des revenus. Cette formation pratique et interactive permettra aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour optimiser les revenus et améliorer la rentabilité dans leurs industries respectives.
Public concernée :
Revenue manager, responsable marketing et commercial, toute personne souhaitant
s’initier au métier de Yield Manager.
Métier de femme de chambre
Présentation :
Un processus de nettoyage efficace dans les chambres d’hôtel est essentiel pour satisfaire les besoins des clients. La propreté contribue directement au confort, à la confiance et à la fidélité à la marque. Des espaces impeccables créent une première impression positive, renforçant la réputation de l’établissement. De plus, une hygiène rigoureuse réduit les risques de maladies et répond aux attentes croissantes en matière de sécurité sanitaire. À l’issue de la formation, le participant devra être capable de réaliser un nettoyage approfondi, garantissant ainsi des normes élevées de satisfaction client.
Public concernée :
Femme de chambre, Valet de chambre, personnel du département Housekeeping
Loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel
Présentation :
Cette formation permet de se mettre en conformité vis-à-vis de la loi 18-07 relative à
la protection des données à caractère personnel à travers la mise en place de
processus pour assurer une mise en conformité réglementaire.
Public concernée :
Tout personnel manipulant des données à caractère personnel
Catalogue
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